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第5章 领导管理越少越好1(第2页)

他不喜欢“管理”这个概念,在他眼里,大多数经理们管理过

多。过多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚习气,会毁掉那些大公

司。

从他接手主持通用电气的那一刻起,韦尔奇就认为这是一个

官僚作风很严重的地方。控制和监督在管理工作中的比例太高

了。他决定主管们必须改变他们的管理风格。

如果他打算使通用在一个日趋复杂、竞争日趋激烈的经营环

境中获得成功的话,他就不得不完全改变经理们开展工作的方式。

他当然首先着手自己的工作。无论如何,在那个时代,减少管理的

概念在高级管理层里是要遭到白眼的,因为那些家伙早已习惯于

通过等级制度布置工作。

韦尔奇想把“经理”这个词一并淘汰,因为它意味着“控制而不

是帮助,复杂化而不是简单化,其行为更像统治者而不是加速器”。

“一些经理们”,韦尔奇说,“把经营决策搞得毫无意义的复杂

与琐碎。他们将管理等同于高深复杂,认为听起来比任何人都聪

明就是管理。他们不懂得去激励人。我不喜欢‘管理’所带有的特

征——控制、抑制人们,使他们处于黑暗中,将他们的时间浪费在

琐事和汇报上。紧盯住他们,你无法使人们产生自信。”

在他看来,没人会被称为管理者。取而代之,他非常钟爱“领

导者”这个词。

领导者是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够

描绘出远景构想来激发人们努力的那种人。

管理者使各项活动变得迟缓。领导者则促使业务平稳、迅

运转。

管理者们互相交谈,互相留言。而领导者跟他们的雇员谈话,

与他们的员工交谈,使雇员们脑海中充满美好的景象,使他们在自

己都认为不可能的地位层次上行事,然后(对韦尔奇来说这是一个

关键成分)领导者们只要让开道路就行了。

最重要的是,韦尔奇希望他的业务主管们要使一切保持简单

状态。

管理不需要太复杂,他强调,因为经营活动实际上相当简单:

我们已经选择了世界上最简单的职业。多数全球性业务只有

三至四个关键性竞争对手,你了解他们的情况。对于一项业务你

没有太多事情可做,情况并不像要你在2000个选项中进行选择

那么复杂。

关于韦尔奇相对于“管理”的“领导”概念,有一个人领会得相

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