啃书网

手机浏览器扫描二维码访问

第17 拐弯子的技术（第1页）

u0016一样的意思不一样的说

同样的一座山，横看成岭纵成峰，原因是角度不同，说话也是这样的道理。同一个意思，如果换个角度说，就会有完全不同的效果。当一句话说不下去的时候，或者明显在说话的过程中，意料不到地出了岔子，就试着从另外的角度说起，一定会峰回路转，出现柳暗花明的效果。

《红楼梦》中有这样一段：因为贾赦想要鸳鸯，贾母生了气，贾母不分青红皂白地把王夫人说了一通。其他人都不敢辩解，只有迎春老实，惜春还小不世故，便进来陪笑向贾母说，这事与太太什么相干？老太太想一想，大伯子要收屋里人，做小婶子的如何知道？即便是知道，也只能推说不知道。

贾母想想，的确是这个道理，才笑着说道，看来我是老糊涂了！又对薛姨妈说，姨太太别笑话我，你这个姐姐她极孝顺我，不象我那大媳妇，一味怕老爷，婆婆跟前不过应景儿。可是委屈了他。薛姨妈赶忙答应着说，老太太偏心，多疼小儿媳妇，也是有的。贾母说，宝玉，我错怪了你娘，你怎么也不提我，看着你娘受委屈？宝玉笑着说，难道让我偏着娘，说大爷大娘不成？通共一个不是，我娘在这里不认，推给谁去？我倒是想认不是，可老太太又不信。贾母笑着说，这也有理，你快给你娘跪下，你就说太太别委屈了，老太太有年纪了，看着宝玉面上原谅她吧。宝玉听了，忙走过去，便跪下要说，王夫人忙笑着拉他起来说，快起来，快起来，断乎使不得，难道你替老太太给我赔不是不成？宝玉听说，忙站起来。贾母又对着凤姐笑着说，别人不说，连你也不提醒我。其他人也都跟着笑起来，说这可奇怪了！我们倒要听听！

凤姐是个机灵人，为了让老太太高兴，也为了缓和一下紧张的气氛，她话锋一转，倒奉承起老太太来。

凤姐对贾母说，谁教老太太会调理人，把人调理得水葱儿似的，怎么怨得别人抢着要？幸亏我只是个孙子媳妇，若是孙子，我也早要了，还等到这会子呢。贾母果然高兴起来，笑着说，倒是我的不是了？凤姐笑道，当然是老太太的不是了。贾母笑着说，果然是这样，那我也不要了，你就带了去吧。凤姐笑道，等我修了这辈子，下辈子托生个男人，再要吧。贾母一高兴，笑着对凤姐说，你带去给琏儿放在屋里，看你那没脸的公公还要不要了！凤姐说，琏儿哪里配得上，他也就只配我和平儿这一对烧糊了的卷子和他混。

凤姐不断调整和寻找说话的新角度，渐渐把话题引离了原来的主题，越说气氛越活跃，不但贾母高兴了，众人也都被她说得笑起来。我们通过上面王熙凤的说话，从中可以学到转弯子的技巧。在气氛不好的情况下，可以找其他话题，把正在说的话题岔开。更好的办法是不明显地逃避原来的话题，而是像凤姐那样，巧妙地把过错怪到不该怪的人身上，而这怪也不是真怪。从另外的不同的角度去说，把正在生气的人说得高兴起来，尴尬自然就烟消云散了。

巧“兜圈子”

有些话不能直言，便得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就少不了逢山开道、遇水搭桥；搞不清对方葫芦里卖的什么药，就要投石问路、摸清底细；有时候为了使对方减轻敌意，放松警惕，我们便要绕弯子、兜圈子，甚至用“环顾左右而言它”的迂回战术，将其套牢。

委婉的语言，是人际交往中必不可少的，是维系人与人之间的和谐和关系的重要手段。

《红楼梦》中，王熙凤在这一点上给我们做了很好的榜样。她用了几套客气招数显示了自己的对他人的尊重：

第一招：故意找个对象怪嗔一番，被怪嗔的人知道不是真的，根本就不会生气，听的人心里却很受用。

话说刘姥姥来了，从神态可以看出，王熙凤多少是摆着点小架子。平儿站在炕沿边，手里捧着小小的一个填漆茶盘，盘内一个小盖钟。凤姐也不接茶，也不抬头，只管拨手炉内的灰，慢慢问道：“怎么还不请进来？”一面说，一面抬身要茶，这才“发现”周瑞家的已带了两个人在地下站着呢。她这才满面春风地问好，又怪周瑞家的怎么不早说。

第二招：给对方尽可能多地给一些尊崇。

刘姥姥见王熙凤答话了，急忙在地下拜了数拜，忙问姑奶奶安。凤姐忙说：“周姐姐，快搀起来，别拜罢，请坐。我年轻，不大认得，可也不知是什么辈数，不敢称呼。”周瑞家的忙回道：“这就是我才回的那姥姥了。”凤姐点头。对这种事情，其实王熙凤心里比谁都清楚，她只是客套给人看。

现实生活中，这类的事情也时有发生。

一辆电车上人很多，而这时又上来一位抱小孩的妇女。于是女售票员对乘客说：“哪位同志给这位抱小孩的女同志让个座？”但没想到她连喊两次，无人响应。那女售票员站起来，用期待的目光看了看靠窗口处的几位青年乘客，提高嗓音：“抱小孩的女同志，请您往这里走，靠窗口坐的几位小伙子都想给您让座儿，可您得先过去。”话音刚落，“呼啦”一声，几位小伙子都不约而同地站了起来让座。这位女同志坐下之后，只顾喘气定神，忘记对让座的小伙子道谢，小青年面有冷色。女售票员看在眼里，心里明白，她忙中偷闲，逗着小孩子说：“小朋友，叔叔给你让个座儿，你还不谢谢叔叔。”一语提醒了那位妇女，连忙拉着孩子说：“快，谢谢叔叔。”那位小青年听到小孩道谢连声说：“不客气。”

试想，女售票员请人让座时说：“那么大小伙子一点也不自觉”；在劝女同志道谢时说：“别人给你让座，你也不知道说个谢”，后果会如何呢？生活中，要理解人们的合理需要，爱护人的自尊心，只有这样才能把话说到别人的心坎里去。如果不能根据交际对象的心理，选择恰当的语言形式，话一出口先挫伤他人的自尊心，必然会吃亏，甚至引起对方的不快而引发争吵。不要以为绕弯子、兜圈子浪费时间，很多时候，最短的路未必就是最快的路。

第三招：认点小错，故意贬一下自己。

凤姐是这样给刘姥姥“认错”的：“亲戚们不大走动，都疏远了。知道的呢，说你们弃厌我们不肯常来，不知道的那起小人，还只当我们眼里没人似的。”像刘姥姥这样的贫穷人家，怎么可能“弃厌”像贾副府这样“白玉为堂金作马”的富豪人家呢！刘姥姥自然是赶忙念佛道：“我们家道艰难，走不起，来了这里，没的给姑奶奶打嘴，就是管家爷们看着也不象。”

听刘姥姥这样说，凤姐儿开始故意谦虚一番，笑道：“这话没的叫人恶心。不过借赖着祖父虚名，作了穷官儿，谁家有什么，不过是个旧日的空架子。俗语说，朝廷还有三门子穷亲戚呢，何况你我。”她能轻松自如地故意把自己说“虚”说“穷”说“空”，这是说客套话的大技巧。

王婆卖瓜，自卖自夸，是为了卖得快，多赚点钱，情有可原。如果在一般场合，动不动就自己表扬自己，决不是聪明人的做法。自说自好自我吹嘘是说话的大忌讳，令人生厌，失大于得，没有多少好效果。

王先生在他刚到工作单位的那段日子里，在同事中几乎连一个朋友都没有。那时他正春风得意，对自己的机遇和才能非常自得。因此每天都极力吹嘘他在工作中的成绩，吹嘘每天有多少人找他请求帮忙等等得意之事。然而同事们听了之后不仅没有人分享他的“成就”，而且还极不高兴。后来还是老父亲一语点破，他才意识到自己的错误观念。从此，他就很少谈自己的成就而多听同事说话，因为他们也有很多事情要吹嘘，让他们把自己的成就说出来，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当他有时间与同事闲聊的时候，他总是先请对方滔滔不绝地把他们的成就炫耀出来，仅仅在对方问他的时候，才谦虚地表露一下自己。

第四招：不管心里如何想，要千方百计把话说圆滑，不要让人轻易抓到话柄。王熙凤弄清楚他们和刘姥姥家原不是一家子，不过因出一姓，当年又与太老爷在一处作官，偶然连了宗的，也不大走动。虽然凤姐背后说道：“我说呢，既是一家子，我如何连影儿也不知道。”但在刘姥姥面前，话还是说得十分客套圆滑。

等刘姥姥吃完饭回来，凤姐笑道：“且请坐下，听我告诉你老人家。方才的意思，我已知道了。若论亲戚之间，原该不等上门来就该有照应才是。但如今家内杂事太烦，太太渐上了年纪，一时想不到也是有的。况是我近来接着管些事，都不知道这些亲戚们。二则外头看着虽是烈烈轰轰的，殊不知大有大的艰难去处，说与人也未必信罢。今儿你既老远的来了，又是头一次见我张口，怎好叫你空回去呢。可巧昨儿太太给我的丫头们做衣裳的二十两银子，我还没动呢，你若不嫌少，就暂且先拿了去罢。”

凤姐命平儿把那包银子拿来，再拿一吊钱来，都送到刘姥姥的跟前。说道：“这是二十两银子，暂且给这孩子做件冬衣罢。若不拿着，就真是怪我了。这钱雇车坐罢。改日无事，只管来逛，方是亲戚们的意思。天也晚了，也不虚留你们了，到家里该问好的问个好儿罢。”一面说，一面就站了起来。刘姥姥感谢不尽，仍从后门去了。

凤姐为了说明“原该不等上门来就该有照应才是”，找了两个理由，也为“只给”二十两银子做个铺垫。对她来说，二十两银子或许只够一次待客的钱，但对像刘姥姥这样的穷人家来说，二十两银子全然够一年的花销了。

经常用到的和比较典型的顺情话有很多，有的人并没有多少文化，但是由于天性或后天的学习，很会说这样的话。

在什么人面前说什么样的话

为了实现心中的愿望，说话就不能一个心眼，如何说就得看对象和环境，在什么山上唱什么歌，在什么人面前说什么样的话。取巧不是投机，投机不但不能提倡，而且事实上投机的风险很大。不过在极特殊的情况下，偶尔投机也不能说就完全不行，正如俗话所说的，好汉不吃眼前亏，只要能顺遂地过了这个关口，过后再认真总结也可以，说话也是这个道理。这种说法或许有人会提出不同的意见，可以讨论。

在结果的价值大于过程价值的社会环境中，投机行为是不可避免和杜绝的现象，除非将过程凌驾于结果之上，人人追求过程性了，对结果不甚看重，自然没有多少人愿意冒着极大的风险去投机。所以对于投机行为和投机性的说话，也要一分为二地分析，还要联系环境原因看待，独立起来说这说那，都没有实质性的意义。

凤姐为了让尤二姐搬进来住，以便实施自己的计划，或者说是阴谋，把平日的所有架子都放下来了，嘴里说的全是自怨自错的话。就连尤二姐不让平儿行礼，说平儿和自己是一样的人这样的话，凤姐都说折死平儿了！凤姐对尤二姐说，妹子只管受礼，平儿只是咱们两个的丫头，以后你快别这样了。

尤二姐见凤姐这样谦虚谨慎，又见周瑞媳妇等在旁边极力赞扬凤姐素日的许多善政，说凤姐只是心太痴了，经常惹人怨吃亏，还说凤姐尽心尽力地将尤二姐住的东厢房都收拾好了等等，尤二姐便认定是个极好的人。心想有些小人不顺心，诽谤主子的事情也是常理。所以尤二姐把凤姐认为是知己，倾心吐胆，实实在在地叙了一回。

尤二姐完全没有戒心了，表示十分乐意进去住，好与凤姐天天在一起，问凤姐这里的东西怎么办？凤姐说，这有什么困难的，姐姐的箱笼细软只管叫小厮搬进去，就行了，那些粗笨家货也没什么用处，仍然叫人住这里看着，姐姐说谁妥当，就叫谁在这里看管。

尤二姐不但没有预感到自己的险境，还估摸着有可能和凤姐一起料理家政，所以忙说，今日既然遇见了姐姐，进去之后凡事只凭姐姐料理，我来的日子不长，不曾当过家，世事不明白，如何敢作主？这几件箱笼拿进去罢，其实我也没有什么东西，那些东西也不过都是二爷的。

凤姐听了，便让周瑞家的记清楚，好好看管着，抬到东厢房去。凤姐催着尤二姐穿戴好之后，二人携着手上了车坐在一处，凤姐悄悄告诉尤二姐说，家里规矩大，这事老太太目前还一概不知，倘或知道二爷在孝中娶你，没准会把他打死的。如今先别过去见老太太和太太，里面有一个很大的花园，姊妹们住着，平时也没闲杂人进去，你就暂且在那里住两天，等我想法子回明白了，再去见老太太和太太，这样才妥当。

尤二姐哪里知道凤姐在寻思些什么，还以为是凤姐的一片好心，很感激地说，任凭姐姐裁处。那些跟车的小厮们都是预先说好的，他们也不从大门进去，只奔后门而来。

对于李纨，凤姐又是另外一种说法。来到李纨的住处，凤姐悄悄地求李纨收留尤二姐几日，说等回明了，我们自然就过去。李纨是个与世无争、知书达理的随和人，听见凤姐如此这般说，见凤姐那边也已经在收拾房屋，况且还在孝中，不好到处张扬，也是正理，只得收留着尤二姐。

全球灾变之末日进行时  传奇之热血合击  领主：从开拓领主到北境国王  快乐人生必备的9种心态  一剑闯天下的传奇  恶毒千金病娇娇  炒基金其实很简单  海贼：获得书书果实后，我躺了  无敌从诡异入侵开始  和女友穿越到东晋  不入星  都市擎天战神  我在惊悚世界当挂王  那年军工，鹰酱人麻了  我有一鼎，可镇乾坤！  墨菲定律  在北大听到的24堂修心课  执黎  中国商道智慧  俺没钱俺快乐