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不要替上司做决定
朋友W的工作能力很强,在一家公司担任业务部主管,同时兼职文案策划。她做事很认真,完全把老板的事当作自己的事,至少在我的印象里,她不止一次地说过:“每天浪费在路上的时间太多了,我真恨不得住在公司,能多做不少事呢!”
老板对W很器重,所有重要的项目都会找她商量,并让她自行安排人员和进度。可W的工作进展得依然不是很顺利,主要问题出在“人”的身上。从她来公司到接手业务部,她一直都在为员工缺乏积极主动性的问题而着急,用她的话说:“踩着上班点儿来,听着下班铃儿走,安排什么就做什么,不会自己找事做,我都急得火烧眉毛了,他们还是不慌不忙,一点儿紧迫感都没有。”
W认为,要解决现在的问题,必须对公司的制度进行改革,制定更有效的激励手段,并加强企业文化方面的培训。她将自己的想法一一列出,希望老板采纳。不料,每次提出的问题都被老板堂而皇之地搁置一旁,并未真正落实。与此同时,老板依然向她要业绩,还指责她管理不善。如此一来,W心里很不平衡,她认为自己做了很多,却得不到老板的肯定和支持,毕竟现在的问题不是单靠自己??
一人之力就能解决的。
后来,W把自己跟老板的对话记录截图发给我,让我帮忙分析。
我看过后,恍然大悟:这哪儿是在提建议,分明是在下命令啊!我只回了一句:“你是老板,还是人家是老板?”她很惊讶,说:“他就是这样说的!”
我反问W:“如果你是老板,你的下属跟你说:‘最近天气不好,我决定将咱们的货物降价促销。’你听了会是什么感觉?”W叹了一口气,说:“唉,我真没想那么多??”
许多事情,也许你没有想到,可到了老板那里就变成了故意的;有些话,你可能脱口就说出来了,可到了老板那里就成了问题。职场中很多员工,都曾犯过W这样的错误,在说话的口气和方式上犯了领导的大忌,也许老板心里很认同这些意见,可他绝不容许你替他做决定,你的越俎代庖,会让老板视为自作聪明,认为你对他不够尊重。
要博得老板的赏识,在展示个人能力时,一定要记得你是下属,他是上司,你的职责是献策,而不是决策。你要把参考方案交到上司眼前,让他来做最终的决定。
我曾目睹过一位智慧的女孩汇报工作的情景。当时,我正跟她的上司谈论培训的事,从而得知该公司近期正在开展一项新项目,接到总部的电话后,上司就打电话把这个女孩叫了进来。据说,这女孩做事认真、头脑灵活,进公司不到两年,就已成为骨干。
得知上司要将重任交付给自己,女孩很高兴。刚好,她近几天要和几位同事去项目所在的城市出差,考虑到一行几人坐公交车不方便,人也很累,会影响谈判效果,而打车的话一辆坐不下,两辆车的费用又太高,最好的办法就是包一辆车。
然而,女孩并没有直截了当地说:“我决定包一辆车去。”她来到上司面前,说:“经理,这是我做的工作计划,您看一下。今天下午我和几位同事要出差,但就怎么去A城的问题,现在有三个选择,各有利弊,我拿不定主意,您经验丰富,看看选哪个方案更合适??”接着,她就把三种方案都说了,待上司裁决。
听下属这么一说,经理自然也知道,包车是最合适的,而下属肯定也是想包车去。所以,他就做了一个顺水人情,让女孩和几个同事包个车。经理赚足了面子,女孩也如愿,可谓是两全其美。
我当时就想,如果那女孩跟经理说“我决定包一辆车去”,那经理很可能会不高兴,甚至让她和同事坐公交车去。倒不是因为费用的问题,而是他会觉得下属不够谦虚、不够尊重自己,私自做了决定,没把自己当回事。
要成为领导信得过、靠得住、离不开的员工,一定要掌握职场相处的艺术,找准自己的位置。无论何时,只要上司没有授权你定夺事情,你就不该越权替上司决定任何事情。即使老板授权了,遇到重要的事情,也要及时向他进行反馈,征得他的同意。
和老板保持“安全距离”
假设你在一家公司任职,老板对你格外重视,无论是薪资待遇还是其他方面,都比其他员工要好。偶尔,他还会跟你倾诉一些自己的私事。这时,你会不会觉得,他不只是你的老板,还是你的朋友?然后,你会想用对待朋友的方式去对待他?
倘若你真的有类似的想法,那么你要注意了,你已经犯了职场中的一个大忌。上下级之间可以建立友谊,但这种友谊必须有度,尤其是不能过多地参与老板的秘密。
有一个在外企做行政的女孩,聪明伶俐,公司的几个部门主管都很看好她,偶尔也会让她帮忙去办一些私事。特别是人事部的女总监,对她格外信任,常常把自己的私事和公司主管之间的一些事情讲给她听。
女孩觉得这些事很新鲜,也很愿意听,就好像上学时和室友分享秘密一样。偶然的一次机会,她跟同事闲聊,不小心把人事总监讲的事情说了。没想到,这个同事竟是喜欢打小报告的人,为了巴结人事总监,直接出卖了她。
一个月后,人事总监找到女孩,说了一番貌似肯定实则否定的话,以公司统一做人事调整为由,将其调离了现在待遇优厚的总部职位,而到分公司去做了助理。从职位上说,她从文员到助理,看上去是升职了,是得到重用了。可大家心知肚明,分公司的待遇、条件各方面都不如总部,典型的明升暗降。
可能会有人说:“如果我不把秘密说出去,就当作不知道,不就行了吗?”
这种想法未免有点太简单了!哪怕这些秘密仅仅是公司内部的一些情况,而你并未说出去,麻烦依然会存在。你介入得越深,老板的担忧也越大,而你自己的行动也会变得不自由。
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