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第二十四章 微笑服务(第1页)

“三位大哥,你们知道什么叫做微笑服务吗?”林峰看着那三个男人身上衣服上的补丁比自己身上的还多,有些无奈地说道。“再说了,看你们三个人的体格不小,干什么非得买糖葫芦啊,直接去找个工作上不行吗?搬砖也比这个强啊,这一天才能挣多少?”林峰有些心虚地劝着说道,赶紧改行吧,这样他又可以少几个竞争对手了。不过现在他也没有把他们几个人当做竞争对手,毕竟他们实在是太弱了,估计他们这个样子,等着天黑了,没人了,也卖不掉多少糖葫芦。“哎,你以为我们三个人不想工作吗?我们这不是有特殊情况嘛?”其中一个面色发白的人皱着眉头,一脸的沧桑。“我家孩子身体出生就一直不怎么好,孩子妈妈已经跑了,我这边也没有一个可以照顾的人,只好一边看孩子,一边买糖葫芦了。”“我现在出来都担心孩子一个人在家有危险,哎。”那个男人说完之后,中间一头白发的男人也开了口。“我何尝不是一样?家里有个老娘,什么事情都记不起来了,我这一个小时都得回去看一下,要不可能就走丢了。”“要是能上班的话,难道我会不去吗?实在是没有这种合适的工作啊。”林峰听了那两个男人的话,皱了皱眉头,没说什么,反而看向了另一个男人,疑惑地问道。“你呢?”“我……我可能比他们还惨,我家离婆娘得了失心疯,动不动就打人,也得时常回去看看。”剩下的那个男人,虽然长的比较胖,但是可以看的出来,是一种不正常的虚胖。“而且我得了病,干不了重活儿,哎。”林峰听了三个人的不如意,一时之间百感交集。他觉得自己就够惨了,但是没想到现在竟然让他碰见了比他还惨的人。好歹自己的惨是自己作的,但是他们可是真真切切的惨啊。而且他们一个是因为自己的孩子,一个是因为自己的目前,另一个是自己的老婆。都是好人呐,毕竟如果他们三个人没有良心,只要抛弃他们的亲人,那就能过的比现在好一点了。但是他们并没有。他们的经历让林峰不由得想到了前世的自己。随后林峰便下定了决心,还是帮他们一把好了。“小兄弟?”其中一个男人看着林峰突然坚定起来的眼神,忍不住有些疑惑地问道。“你这是怎么了?”“没什么,我就觉得你们三个都是可怜人呐,那我教教你们怎么卖东西吧。”林峰听到那个人的话,立刻回神,看向了眼前这几个可怜人。“卖东西呢,第一,要货好,第二,要微笑服务。”“你们知道什么叫做微笑服务吗?”三个人面面相觑了一会儿,摇了摇头,微笑服务这个词凉凉组合他们还是能听懂的,但是这结合在一起可就完全听不懂了。林峰见他们三个人脸上都是疑惑,叹了一口气,随后便将他们带到了人少的地方。“微笑服务呢,顾名思义就是需要用微笑去对待人家。”“你们互相看一下,现在你们的脸上哪里还有什么微笑可言?估计你们都是成天耷拉着一张脸,不知道的人还以为有人欠你们多少钱呢。”“你们的脸色不好,大家肯定就觉得害怕,自然就没人想要跟你们去买啊。”林峰一边说,一边给他们手舞足蹈的演示。“你看这样对吗?”面色苍白的小个人男人本命叫做李大山,听了林峰的话,使劲儿地挤出了一抹微笑,让林峰看。另外两个人叫做王大军和刘坚强则是有些不太相信林峰的话,还是一脸的严肃。还朝着林峰投去了质疑的目光。林峰见状,也没有多说什么,毕竟这个年代,也不是谁都能觉得微笑服务好的,所以林峰也就随着他们去了。反正卖不掉糖葫芦的人又不是自己。林峰看着李大山那笑的比哭还难看的样子,摇了摇头。“我不是让你强颜欢笑,我是让你发自内心的笑,我知道你肯定会跟我说,你现在很累很苦,根本笑不出来。”“但是你想想你要是把这些糖葫芦都买了的话,就能给你孩子多买点药或者多买点肉了,这样是不是好了一点?”“你要从内心明白,那些买你糖葫芦的人,是来帮助你的,是你的恩人,对待你的恩人你难道笑不出来吗?”“微笑做到了,那就还剩下服务,你们在递给人家糖葫芦的时候,一定要轻声细语,态度良好。”“如果做到这两点的话,你们的糖葫芦肯定就能卖出去了,再一个重要的是,你们可一定要吆喝出来,要不别人怎么知道你是卖糖葫芦的?”李大山听了林峰的话,只觉得自己好像突然懂了些什么,然后将自己的视线转向了那些行走着的人。随后又低头想了想,立刻扬起了一抹真心的笑容,一边吆喝一边走向人群。林小山看着李大山离开之后,心中十分疑惑,自己的哥哥什么时候竟然懂了这么多?真的是太给他惊喜了。王大军和刘坚强牢牢地将自己的视线锁定在了李大山的身上。本来觉得这林峰肯定是随意敷衍他们的,但是没想到李大山按照林峰的说了之后,很快便卖出去一根糖葫芦,忍不住震惊地看向了林峰。“您可真厉害啊,我们是一起来的,谁都没卖出去,结果没想到听了您的竟然已经卖出去了。”“小事一桩,你们想买东西,必须要想明白,东西一样,别人为什么要跟你买,想明白这个,自然就能卖出去了。”林峰笑了笑,随后便让林小山坐在自己的后座上,准备离开。“谢谢你啊。”王大军跟刘坚强听了林峰的话,见林峰准备要走,于是立刻从自己的糖葫芦架子上拿下了一根糖葫芦。“我们这也没什么好给你们的,一人给你们一串糖葫芦,你们可别嫌弃啊。”

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