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投身超市英勇无畏,西装革履貌似高贵,
其实生活极其琐碎,为了生计吃苦受累,
鞍前马后终日疲惫,客户投诉照死陪罪,
点头哈腰就差下跪,日不能息夜不能寐,
老板一叫立即到位,一年到头加班受罪,
劳动法规统统作废,身心憔悴暗自流泪,
屁大点事反复开会;逢年过节家人难会,
分分秒秒不敢离位;迎接检查让人崩溃,
工资不高自己交税,走亲访友还得破费,
抛家舍业愧对长辈,身在其中方知其味,
超市哪有社会地位,装疯卖傻自我陶醉!
这是一首抄袭的诗,蓝晓明曾经在本子上写了这样的日记,何海平就在一次不小心翻开那本子抄袭过来,硬说是他自己创作的,在女员工面前用不太标准的普通话卖弄起来。
很快,这首打油诗便奠定了他在员工心中的地位,经常会有员工与他一起吃宵夜喝小酒,或者是一起打桌球,都是他做客人的。但是在工作上,他却不得不看着蓝晓明的脸色行事,或许是官大一级压死人吧。
即使是报损这样的小事情,蓝晓明也要亲自去检查,他发现好多商品都是开业时期顾客损坏的,他们故意在条装纸巾上面戳个破洞看看里面的质量,便惋惜地说:“这些商品都是品牌的,无法退换货,无形中就增加了损耗!”同时提醒周明组长要及时巡场,指导员工如何正确对待工作,降低损耗。
一旁的胡三万不以为是地说:像这样的烂货直接丢掉算了,如果供应商不肯退,就直接扣除他们的货款!
“胡主管,这可不是说扣就扣的,合作讲究的是友好平等,这样才能长久,是吗?”蓝晓明提醒他。
“这样,供应商会不送货的。”周明接着说了一句。
“货款在这里,由不得他不送货!”胡三万将拳头抓得紧。“这年头,谁怕谁!”
这些对白,听得蓝晓明头皮发憷,看胡三万那黝黑的脸上,青筋暴绽,心想要从根本上改变一个人,比登天还困难。不过他还是要想办法指引这些错误的管理。
周明拾起一袋破包的立白洗衣服,道:“蓝经理,这样的破包洗衣服能给员工用吗?”
“按照员工手册,是不行的。”蓝晓明一看就知道周明的意思,“看大家都比较幸苦,比较卖力,这次就破例了,你们去安排吧,该销毁的食品就销毁,该奖励的就奖励。”
“对,这样员工才有心为新佳乐超市卖命嘛。”周明便从腰带上拔下对讲机呼叫起来。
胡三万也就是听到了何海平的那首诗,而十分欣赏,常常在蓝晓明面前提到,这个防损组长确实是人才,如果有机会要多传授些营运知识给他才行。
防损组长何海平,正在忙得不亦说乎呢,因为他在防损办公室里询问一个嫌疑顾客。那个顾客是个四十多岁的阿姨,穿着工厂里的工衣,但是腰上有一条宽大的橡皮筋,准备用来捆东西的,看来是惯偷,,在何海平的询问下人赃俱获后很快就招供了贪便宜事实。
但是那个阿姨没有带现金与银行卡,所以无法支付商场提出的赔偿金额十倍,她在这里既无亲也无朋友,所以又僵持了半个钟,决定不报警处理,采用体罚。
何海平有过处理小偷的经验,对于这样的小偷,到了派出所大不了就是一阵思想教育而无法让她给超市买单,站在超市的立场,还是一无所获。于是他又翻查监控室看到一个阿姨在生鲜部买菜的时候,将一条红色内裤朝自己的衣服里面塞,然后定了定神,左顾右盼后从容地买了一扎白菜就出去了。到了出口处的防盗门时,突然听到了嘀嘀的感应提示音后,慌乱之下快速走去,值班防损员一看这个阵势马上将她请了回来……
看到这个阿姨如此神速的反应,一定是个能吃苦耐劳的人,于是他想到了自己今天的衣服没有洗,宿舍的被子没有洗,走廊上也脏了,所以他便安排一个防损员“押”着这个阿姨上了宿舍,将她关在洗手间半个钟,以便让她开口将亲戚带钱来赎回去。
谁知道阿姨是软硬不吃,好一副铁石心肠而关在狭窄的洗手间里竟然脸不改色,倒是异样的从容。让何海平十分意外,他一怒之下就将所有的冬天的厚衣服拿出来,被子也拿出来,让一个防损员持铁管监视着洗衣服……
一折腾就是天黑时分了,何海平才让她写过检讨书,在一张悔过书和处理方案上签字按上拇指印后,拍了照片后方才被放走。
碰巧就在这个时候,遇到了胡小蝶,她是来找金巧玲谈租金事情的。她看到了这样处理员工又给了金荣昌老板告密,在金荣昌的生意生涯上,这样的处理小偷做法还是第一次,所以他便在蓝晓明的管理作风上产生了跟不上的怀疑。
尽管蓝晓明在业绩上还是过得去,而金荣昌眼里却是变得容不下一粒沙子,他以为新开超市持续了一个月了,客流稳定了,四个组长也可以应付大局了,便做了个重要的决策:裁员!
真正让他决定裁员的,还是那次采购三线产品的事情。
开业海报刚刚下档时候,食品组长周明,就带着一个供应商来到办公室,引荐道:“这个就是采购部胡主管,你的货有些量大,所以最好先跟他打声招呼,以免没有地方摆。”
胡三万对这里的消费不是太懂,看到那些费用合适就口头上答应了。下好了订单后安排供应商下货。
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