啃书网

手机浏览器扫描二维码访问

第25章 变革提升企业的6（第2页）

原因，那就是韦尔奇个人非常喜欢积极地交流了。在他所喜欢的

活动中，除了体育运动，大概排在第二位的就是与人交流，积极

的冲突了，他认为，与人交流、积极的冲突才能获得思想的碰

撞、信息的反馈，从而能获得好的观点和想法。而克劳顿维尔恰

恰为他提供了这样一个论坛。他说：“我很容易陷在克劳顿维尔，

我的时间有很大一部分是在那儿度过的。我每个月都要去克劳顿

维尔一两次，每次都要待上4个小时。在过去21年的课程里，

我有机会与将近18000名GE经理进行了直接的沟通。来到克劳

顿维尔总是自己便感到年轻了，这是我最喜欢的工作内容之一。

无论什么时候去克劳顿维尔，我从不发表演讲。我喜欢公开

而广泛的交流。学员们教给我的与我教给他们的一样多。我成为

一个助推器，帮助所有人相互取长补短。我把我的想法带到每一

间课堂上，通过我们的交流使这些想法更加丰富。我希望每一个

人都能给我以反馈和挑战。

众所周知，所有韦尔奇的早期行为都是旨在减少官僚工义以

及将通用电气塑造为一个反应敏捷的竞争者。

最初发起的****，结束了统治通用电气以及其他大型企

业几十年的以严格的命令和控制为特征的管理风格。此后韦尔奇

又认识到了某些别的商业领导者没有认识到的东西：如何提升一

个企业的生产力和竞争

力的答案并不存在于某些管理时尚或者理

论之中，而是存在于完成企业工作的人的心灵和脑海之中。然而

问题远没有解决。虽然硬件革命对GE的经济状况大有帮助，使

公司长远来看更具竞争力，但是它却对许多雇员产生了难以预测

的影响，使他们陷入了某种困窘，他们的许多衡量标准被砍掉。

尽管是幸存者，却很难从那令人心惊肉跳的裁员风暴中完全解脱

出来，面对不确定的未来，他们总有一种惴惴不安的感觉。很明

显，通用电气已不再保证终生职业。另外，精简机构之后，雇员

们感到工作负担不但没有减轻反而加重了。

一位公司的工程师写了一封信给《财富》杂志的编辑，信中

反映了人们的这种痛苦感觉：“每周必须用90小时才能完成工作

任务的经理和专业人员常遭到韦尔奇的责骂，我认识很多这样的

人，我自己也是其中的一个。我们把时间花在为客户服务、工程

设计、产品开发、产品制造、降低成本、质量控制、追查故障原

因等方面，难道我们干的是没用的官僚工作？因为我们的许多同

事被韦尔奇清洗了。”

在发电企业负责生产的总经理吉姆。卡特承认：“工人们除了

完成你指定的任务之外，其他什么事情都不会多做一点儿，其中

没有人的热情，也没有人的灵感。”看来，经理和工人们不是联

手合作改进企业的工作，而是用带着敌意的眼光互相观望。一名

假千金逆袭，千亿老公高攀不起  校花学姐，请矜持！  迎难而上后，我被霸总狠狠宠爱  浅离鸢笑  分手后，校花后悔了  宠妾灭妻？医妃转嫁皇叔嘎嘎香  明末：从松锦大战首逃开始  接手湖人从老詹4万分开始  顶级人物成功大智慧-胡雪岩卷  全家逃荒：闷声发财逗情郎  论语、声律启蒙、孝经、增广贤文  真千金被读心后，全家造反了  春棠欲醉  开局十个神话天赋，你怎么和我打  离婚当天，财阀老公下跪求复合  丑女被退婚后，她转身成了豪门太太  八零甜蜜蜜：漂亮后妈带崽养家  容斋随笔  四合院：重回61收废品  战龙临渊：前妻，我回来报仇了