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生存发展的中国企业来说,面对不再有疆界的产品市场、资本市
场和人才市场,在全球范围内达成最优的资源配置、在区域化经
营的基础上建设高效而有力的新型企业组织模式、最终实现最具
竞争力的投资收益以促成利润的最大化,已经成为歃血出征前的
最后宣言。他们别无选择,一场无疆界的商战已展开在眼前……
由于通用电气公司在美国经济独特的领导者地位,许多公司
的领导者都把通用电气奉为美国公司经营的典范。无论通用电气
采取何种新的经营方式,美国商界便会起而效仿。通用电气在
20世纪50年代实行权力分散,权力分散便成了后来的改革浪
潮;通用电气成了美国众多公司纷纷效仿的楷模。
在一片赞扬声中,惟有杰克·韦尔奇清楚地看到了通用电气
所潜伏的巨大危机。在一个权力分散的组织中,别人看见了秩
序,韦尔奇则看到了僵化;众人皆相信那种一层又一层的经营管
理结构形成了最完善的指挥控制系统,韦尔奇从中发现的却是公
司领导白白浪费了宝贵的时间。
韦尔奇上任之后短短一年中,更换了24个产业集团负责人
中的10个,这在我们看来,简直不可思议。即使在美国,即便
不是通用这样的大公司,也是不可思议的。但事实上并没有因此
而出现可怕的后果。相反,这一措施为他实施放权,培养所谓
“所有感”奠定了基础。没有思想上的一致,没有执行战略的自
觉的统一步调,就不可能有高度的集权,也不可能有真正的放
权。
通用的经理们都很明白,如果在规定的时间里,成本指标和
市场份额目标达不到,就只有离职一条路。“他们必须比别人更
富有想像力,更善于与人打交道,比别人更清醒”。“他们必须懂
得怎样从下属处获得最多的贡献,因而他们必须关心雇员,给予
信任,赢得支持”。他们还要记住韦尔奇随时准备解雇那些一再
粗暴对待下属的经理。
在韦尔奇时代工作的通用的经理们,除了要“高度自觉、灵
活、有判断力,充满活力”以外,必须“不害怕变化,而是敢冒
任何风险,欢迎和主动创造变化”,也就是有开拓与改革的精神。
他们不是“事务型”,而是“改革型”经理。
在那段期间,韦尔奇遭受了很多批评,是因为他的许多措施
都是破坏性的。然而,这些混乱是有方法对付的,这是更新之前
的创造性破坏。
在革命过程中,要催促人们了解改革的必要性。它需要果决
和勇往直前的行动,以及愿意面对冲突的意愿,这时候***必
须扫除从中阻挠的任何障碍。
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