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李可成下午上班的时候,觉得老是坐在办公室里无聊,就决定去开发推广办公室看一下。
他在开发推广办的门口,遇到了一个外地来办事的群众,他刚在办公室办完事出来正准备回去,李可成叫住了他。
李可成准备问一下这个来办业务的群众,想征求一下他对新设立部门的一些看法和意见,李可成微笑着问道:
“您好,您刚才在里面刚办理了什么业务,我想了解一下,您觉得现在办业务会比以前方便吗?您对我们新设立的部门有什么看法或建议吗?”
那位群众挠了挠头,略微思考了一下说道:“我是村干部,我们村在旅游区的边上,我这次来,是想申请把我们村纳入旅游区统一进行开发。
我以前也来过几次了,在两个部门间跑来跑去,一直都没有办好,这次是再次来办理申请的,现在方便多了,一次就办好了。
嗯,我觉得你们的服务还挺热情的,办事也挺高效。不过,我个人觉得,如果能再增加一些指引标识,可能会更方便我们找到对应的窗口。”
李可成认真地点点头,将群众的建议记录下来,并感谢道:“谢谢您的宝贵意见,我们会认真考虑并改进的。”
接着,李可成又与其他几位办事群众交流了一番,收集了更多的反馈。
李可成进到办事大厅,发现两个部门合并后,因为来办理业务的群众集中在一个地方办理,所以人明显的多了起来,几个办理业务的窗口全开。
李可成来的办公室主任的办公室门口,轻轻敲了几下门,田得水主任在里面说:
“进来。”
李可成推门进去,田得水看到进来的是李可成副厅长,急忙站起来说:
“坐坐坐,李厅长,你怎么有空过来视察工作了。”田得水有点紧张说道。
“我就是过来看看,咱们这两个部门合并后运行的咋样。”李可成顺手拉过一个椅子坐下。
田得水把茶泡好,递给李可成,说道:
“李厅长,喝茶。”
李可成把田得水递过来的茶杯接过来,放在了桌子上。
“目前来看,效果还是不错的。大家的工作积极性都很高,而且来办事的群众也反映现在比以前方便多了。”田得水汇报道。
“这就好。不过,我刚才转了一圈,发现人太多了,窗口有点不够用啊。”李可成说出了自己的担忧。
“是啊,我也注意到这个问题了。最近来办理业务的人确实比以前多了不少,我们正在考虑增加一些临时窗口呢。”田得水说道。
“嗯,这个主意不错。还有,刚才有群众提了一些建议,说希望增加一些指引标识。我觉得这个很有必要,可以让群众少跑冤枉路。”李可成补充道。
“好的,我会安排人尽快落实的。”田得水连忙答应。
“另外,我们也要注意提高工作效率,不能让群众等太久。可以考虑优化一下流程,减少一些不必要的环节。”李可成继续提出自己的想法。
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