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第十四章 讲解（第1页）

“这次还好有小苏，不然这单还真的有点悬了！”送走客户后，李云春风得意的回到二楼对王路平说道。

“怎么了？”王路平好奇的看了眼苏青，想不明白，这单跟苏青有什么关系？

“如果用我之前设计的方案，估计很难签单了，还好在客户来之前，苏青提醒我设计一间儿童房以及把卫浴空间变大，这个刘太太对这个设计非常满意，不然也不会第一次过来就要定下来了。”李云说道。

“这就叫一饮一啄，皆有定数！”王路平略带深意的说道。

听到这话，李云愣了愣，想想也对，如果不是他被苏青的诚意打动，想要好好带苏青，苏青也不会跟他，这样一来，也不会提出自己的设计思路，之后，自己也不会这么快就打动客户了。

“也对！小苏，咱们先回办公室。”李云瞥了眼于爱平的办公室，嘿嘿一笑，冲苏青招了招手。

苏青点点头跟着李云回到办公室。

……

王路平和李云在前台的对话并没有刻意压低声音，而二楼的各个办公室也没有门，所以两人的对话隐隐约约的传进了于爱平的耳朵里。

“这怎么可能？”于爱平脸色变得极为难看起来。

他怎么也想不到，在自己这边只能倒水接水的苏青跑到李云那边，竟然还能够帮李云改方案，在他的印象中，这些还没毕业的实习生不应该是什么都不懂才对吗？

可恨啊！在他这里的时候就表现的平平无奇，跑到李云那边就表现的那么好！于爱平心中好像吃了苍蝇一样难受。

这个世上有些人就是这样，从来不反思自己的错误，只知道责怪别人，于爱平也不想想，苏青在他这边的时候，每天帮他倒水接水烧水的，他也没有想过带带苏青，给苏青表现自己的机会，等苏青一走，就迁怒苏青。

不过苏青现在显然是没空理于爱平了，他正在聆听李云的传授经验。

“我们设计师其实说起来也是业务员，只不过我们推销的是我们的设计作品，和客户谈单的时候有几个方面要注意，第一就是给客户的第一印象，所以相貌很重要，这也是为什么像我这种帅哥设计师比较吃香的原因之一。”李云一本正经的对苏青说道。

这算自恋么？苏青在心中嘀咕着。

“相貌是天生的，所以像你们这些长相普通的设计师就要注意自己的着装，你的着装能够清楚表达出你个人的品味，也能够增加你自己的自信，当然了，你们这些长相普通的设计师，也只能从这上面想办法了，像我这种，怎么穿都行！”李云笑着说道。

“咳……云少，能不能不要加‘你们这些’这几个字……”苏青干咳一声，在这个看脸的社会，长相普通也是一种罪。

“那就直接到第二点，语言技巧，和客户见面之后，是要说话聊天的，所以吐字要清楚，语速不能过快，也不能太慢，要抑扬顿挫，这样能够让人更好的听清楚，而且还要学会倾听客户的需求，不要一味的只顾自己说。”李云拿着铅笔在桌子上点了一下。

苏青回想了一下刚刚李云谈客户的时候，的确是不疾不徐，抑扬顿挫、条理分明的，让人能够清楚的明白他在讲什么。

“第三就是客户觉得你报价太高了的时候，你一定不要乱了阵脚，胡乱减价，因为你越是容易减价，客户就越觉得你的报价有水分，比如像刚刚刘先生那样，他们家没钱吗？有，一个私企高管，一个自营服装店店主，他们并不是没钱，他并不是嫌贵，他只是怕报价的水分高，所以我们设计师需要做的，不是降低价格，而是要让他知道物有所值。”

“像我们设计师都有九五折的权利，但为什么刘先生让我打折的时候，我要请示王主管？如果客户想要折扣，然后我为了签单，立马给了他折扣，那客户会怎样想？”李云笑着问苏青。

“他会觉得这一切来的太容易了，那报价肯定会有水分，还会想要更多的折扣，这样反而不利于签单，所以我让你去叫王主管过来，然后王主管看看报价，表现的一脸为难，让客户觉得我们的报价的确很难减下去，最后再打折扣，这样客户就很容易接受，从而签单了。”不等苏青回答，李云就解释道。

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