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第49章 销售培训（第1页）

每个人都不可能随随便便成功。钟瑖在BD升副总前后，曾受过一系列培训。主要涉及日常管理、报表管理、人事管理和营销策划。

营销课很短，还不到半天，前面是一个大学请来的老师讲营销的概念，听得钟瑖差点睡着了。作为一个被销售打扰所苦的理工男，钟瑖对时时刻刻打扰他生活的各种销售行为深恶痛绝，内心多少有些排斥销售。他也不认为自己以后会用到这方面的知识，所以他像课上大部分人一样，神游天外。那个从外面请来的老师也不以为意，她按时收费，下面人听到多少，和她一点关系也没有。

快下课的时候，公司安排了一个公司的金牌销售现实做法，讲授销售的魅力。

那男人出场就让人眼前一亮，一丝不苟的利落短发，裁剪合身的藏青羊绒西服，纯白崭新衬衫，蓝白斜条纹的真丝领带，轻快的脚步比平时略快，边走，边从容地扣上西装的第一颗扣子，还边向前排几个大人物点头示意。

现在想来，这一系列动作明显是经过排练的，稍显做作。可之前从没接触过商务礼仪的钟瑖，一下就被这人身上表现出来淡定自信的气质吸引了。很多上了一天的课，累的七扭八歪的学员，也都不约而同坐直了。

男子开口，略带点江浙一带口音，在北京，本来这种口音，是要被人嘲笑的，觉得娘。可配上男子低沉而诚恳的男中音，莫名给人一种信任感。

那天的具体情景，钟瑖已经不记得了，他只记得那位金牌销售的亮相，让他感到非常震撼。

在后来的培训中，钟瑖逐渐明白了销售的真谛。销售无处不在，每个人都在自觉或不自觉地销售。基层员工销售的是产品，他们通过直接的宣传和推销来吸引客户购买；中层销售的是模式，他们通过建立销售渠道、制定销售策略等方式来提高销售效率；而高层销售的则是理念，他们通过传递企业文化、价值观等方式来赢得客户的信任和忠诚。销售的方式也各不相同，有的直接开口叫卖，有的则通过自身形象、周边环境等方式来潜移默化地影响客户的决策。有的销售高手擅长利用各种大人物、大平台的背书来增强自己的信誉度，让客户不知不觉地信任他们，打开自己的钱包，甚至把自己交托给他们。

那位程烨经理刚一开口，钟瑖就立刻意识到，这位经理一定是经过了非常专业的销售培训。他的目的非常明确，就是要展现自己的形象，敲定见面的时间。整个对话都围绕着这个主题展开，没有一丝一毫的偏离。

程烨经理的声音低沉而富有磁性，语速适中，让人感觉非常舒适。他的讲话内容经过了精心设计，每一句话都恰到好处，既不会显得过于生硬，也不会让人觉得过于圆滑。他在自我介绍时，巧妙地提到了自己的成就，让钟瑖对他的能力有了初步的了解。最后，他搬出了宠物这个话题，投陈瑜所好，成功地约定了见面的时间。

在整个通话过程中，程烨经理的节奏把握得非常好，让人感觉不到一丝一毫的拖沓。他在介绍自己的成绩时，没有刻意炫耀，而是不着痕迹地将自己的实力展现出来。他的每一句话都充满了自信和诚意，让钟瑖对他产生了极大的好感。最后，他迅速又得体地挂了电话，没有给钟瑖留下任何不舒服的感觉。

很多人，销售技巧十足，却忘了销售的目的，变成了单纯的炫技。而程烨经理的邀约，有趣、简洁、有效，堪称教科书级别的邀约。

陈瑜即使出身生意世家，自己也算闯荡过江湖，可面对那位程烨经理的老练的销售手段，节奏全程被对方掌控，不自觉的就答应了对方见面的请求。甚至还对明天的见面充满了期待。

钟瑖明知对方在电话中使用了大量销售技巧，却也不反感，一是因为对方在电话里表现的落落大方，让人舒服。二是钟瑖在王飞家里看到过她的作品，的确让人印象深刻。

找到一个靠谱的项目经理，装修已经成功一半。陈瑜自然眉开眼笑。刚才所有的不愉快，自然也就如同过眼云烟，散去了。

陈瑜去洗澡了。钟瑖用手机又上了公司的oa，把该做的事了解了。之前，他让朱琳给鹤庭的张总那边下了单。除了要他们推荐人工智能领域的高手，还要推荐市场和管理方面的人才。

张总那边发邮件，推荐了几个人，朱琳筛选了几个人简历，给钟瑖发了过来，钟瑖看了，感觉各方面都一般，随手把几个技术人才的履历转发给了开发部的吴经理，让他看看。其余的放到一边，不予理会。

钟瑖又给朱琳发了邮件，强调了他需要的市场部领军人物标准，要有一定的技术背景，有IT大厂的履历，有成功经验。然后又嘱咐朱琳，让对方保密。钟瑖可不想人还没找到，陈翔和田鹤先得到消息，又来纠缠他。

XJ智能的前两任老总，刘总，是个非常典型的职业经理人。他自己有个团队，却不想出来创业，专门做各初创公司的管理。他团队下面有自己管理、市场、会计甚至技术人才。用这种人，好处就是一下就能把公司的框架撑起来，快速投入运行，碰到市场情况好，还能很快盈利。坏处就是对公司忠诚度低，注重短期效益，做出了成绩，要么就要向上面加薪，要么就以此成绩为跳板，去更大的平台。要是业绩不好，他们更不会去死拼，而是很快改换门庭。

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钟瑖通过鹤庭的张总了解到，那个刘总平均两年不到就跳一次槽。他就像一个游牧民族的首领，带着他的部落不停地迁徙，寻找着更肥沃的草原。他对公司没有任何的归属感，只是把它当作一个暂时的栖息地，一旦有了更好的机会，他就会毫不犹豫地离开。他的团队也像是一群雇佣兵，只忠诚于金钱和利益，不忠诚于公司和老板。

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