啃书网

手机浏览器扫描二维码访问

第 36 章(第2页)

但表面工夫还是要做的,楚识琛主动叫了声“叔叔”。

李藏秋应了一声,冲项明章道:“项先生,人来齐了,咱们开始吧。”

项明章拿着投影仪的遥控,会议开始,气氛比平常的项目会议要严肃得多,财务部震荡刚过,正是心有戚戚的时候,所有人都在等待接下来的整顿。

财务内控的要义就是加强内部的财务管控,项明章既是项樾通信的决策人,也是老项樾的董事之一,对一间公司的运作进行调整和把控可以说是驾轻就熟。

几条大方向讲完,项明章放下遥控问:“各位怎么看?”

会议室内一片沉寂,收购以来销售部和财务部先后被开刀,谁也不敢当出头鸟,听吩咐办事是最保险的。

项明章料到了,说:“李总?”

李藏秋敲了敲太阳穴:“我认为没什么问题,不过大方向下面要继续划分,再设立机制,这个粗细怎么把握?太细的话,效率不高,人事成本增加,粗的话影响效果。”

项明章道:“凡事分轻重,可以先从一个侧重点入手,比如预算,然后再匀速推进。毛病不是一天造成的,也不能指望一下子改好。”

李藏秋说:“财务内控牵动其他各部门,那项先生想从哪个入手?”

项明章道:“亦思这些年最大的问题就是客户流失,是研发的产品不够好,还是业务运行有问题?”

销售和售前已经开过刀,李藏秋绝口不提:“效益不好,研发投入就要削减,然后影响产品,这也是没办法的事。”

项明章又问了一遍:“各位怎么看?”

身旁,始终专心记录的楚识琛停下来,打破第二轮沉默:“项先生,我有一点想法。”

项明章道:“你虽然是我的秘书,但毕竟曾是亦思的一份子,可以说说看。”

楚识琛之前负责查账,除了积弊的人为问题,还发现了一些解释不清的“烂账”。

他抬起头,说:“我觉得可以增设一条退款机制。”

一潭死水的会议室隐有骚动,财务部总监问:“哪一方退款?”

楚识琛说:“亦思退款给客户。”

项明章觑着桌面:“说下去。”

楚识琛道:“今年初,石清医药停止续费,等于和亦思终止了合作关系,原因是定制的CRM系统不满足预期。销售部谈这个项目的时候给了十二分的承诺,但研发部的满分是十分,而甲方给的价格只有八分。”

市场总监说:“客户的需求是八分,我们要尽十二分的努力去满足,这没有什么问题。”

“不,这有很大的问题。”楚识琛反驳,“销售为了拿下项目,过度承诺,后续研发部门无法交工,如果加大投入又产生预算紧张的问题。最终客户拿到不符合承诺的产品,导致不满,也就不会再跟亦思继续合作。”

研发部主任频频点头,附和道:“我同意。”

楚识琛说:“客户购买亦思的系统,后续要维护、优化,进行续费,一个需要续费的项目,代表这不是一锤子买卖,必须要考虑后面的风险。”

在客户流失前,会经历很长一段时间的拉扯,甲方和亦思互相推诿,业务部门和研发部门互相抱怨,既损害公司的对外形象,又造成内部矛盾。

期间产生的预算追加、违约金等等,就形成了所谓的“烂账”。

李藏秋问:“你的意思是,客户不满意就退款?”

楚识琛回答:“是产品有问题就退款,表面看来是为了保障客户权益,实际上是为了约束自我。产品A就是A,B就是B,项目的每个环节必须严谨,不能开空头支票,不能为后期留下隐患。”

楚识琛一口气说罢,问:“各位意下如何?”

项明章道:“其实国外部分公司在推行退款制度,效果还不错。”

大将军徐牧柳香  怀双胎我孕吐不停吓坏高冷机长沈瑶初高禹川  渡我  追回夫人后疯批他宠妻上瘾沈瑶初高禹川  降落我心上  你抱我一下  朕的爱妃太能卷了  NBA靠山王  无敌从拳法大成开始  皮囊  主角沈瑶初高禹川  禁区  诡异收容所你收容我一个人类陆笑小雨  深情已迟暮  百万UP学神天天演我  单方面已婚  诱她情深沈瑶初高禹川  将门枭虎将门子弟徐牧  错撩  男欢女爱  

热门小说推荐
惊爆,双面大佬竟是我爹地!

惊爆,双面大佬竟是我爹地!

遭男友和闺蜜算计,她被会所头牌鸭子夺去清白,堕海失踪。五年后,她携龙凤胎归国,不慎招惹了恶魔慕少,从此霉运不断。当年的头牌鸭也莫名闯入她的生活,口口声声要报答救命之恩。从此,她过上了白天对抗恶魔总裁,晚上奴役头牌鸭子泄愤的奇妙生活。殊不知,两个萌宝默默看穿一切报告妈咪,爹地又跟情敌干上了!慕绍珩笑着搂住苏暖酒女人,还满意我的服务吗?苏暖酒一脸懵逼总裁老公还有两幅面孔呢?她这是被套路了?...

横推玄幻:我靠模拟无限升级

横推玄幻:我靠模拟无限升级

燕争穿越异界,沦为被流放的九皇子,三年后喜提人生模拟器。积攒杀戮点便可进行模拟。淬体三重时,你闯关失败,被铜人乱拳打死。淬体五重时,你帮助某家族平定内乱后,被挖坑活埋。淬体六重后,你加入某门派,却被长老炼成人丹。千万年后,燕争进行第1亿次模拟。修为满级的你已经无敌,系统即将自爆...

满级大佬穿成农家女

满级大佬穿成农家女

舒予穿书了,成了一个被作死女配连累,只出场两次最终流放千里的可怜炮灰。在发现自己无法改变结果后,舒予决定吃吃喝喝躺平了等。谁知道流放还没来,却突然被告知她不是舒家的女儿。她的亲生父母是生活困苦入不敷出连房子都漏着风的农户。而舒家为了隐藏她这个污点决定抹杀了她。舒予来啊,我打不死你们。重回亲生父母身边,舒予眼看着端上桌放在自己面前的一盘咸菜一碗稀饭,以及父母紧张又手足无措的表情,终于叹了一口气。不能躺平了,不然要饿死了。...

退婚后,妈咪带着崽崽飒翻豪门

退婚后,妈咪带着崽崽飒翻豪门

萌宝马甲追妻火葬场真假白月光邵景淮和阮初初订婚后,总觉得她就是个恶毒爱演戏的女人,甚至还逼走了他的救命恩人白冉。直到有一天,这个女人跑路了,临走前还给他留了个崽。六年后,她回来了,一来就要跟他抢孩子。邵景淮满头黑线,只想狠狠收拾一顿这个不知天高地厚的女人。却不料,他发现,她还带了个崽回来?不但如此,救命恩人也是她?邵景淮慌了,一心只想求原谅。可阮初初却笑了无恨,哪来的原谅?我只想去夫留子,您请便。自此,双宝助攻路遥遥,邵总追妻路漫漫!...

玄幻:我可以量产大帝

玄幻:我可以量产大帝

介绍所向披靡收徒弟女帝叛逆弟子系统陈道玄在进入这个世界后,得到了一个新的传承,那就是每一次有人拜师都会得到丰厚的报酬,而且每次拜师都会有一万次的暴击率。大徒弟师父一句话,我愿意为师父杀戮天下!二徒弟师父到底有多强?三徒弟妈的,都说我是剑术最强的人,怎么连师父的百分之一都比不上呢?各大圣地纷纷道如果我们算是圣地的话,那么此人的实力,堪比天庭!天空中的众仙连我们都不如,恐怕早就成圣了吧!...

透视我在大洋彼岸寻宝

透视我在大洋彼岸寻宝

倒霉留学生李杰因为一次医疗事故,意外获得了透视能力。美利坚仓储寻宝黄金恶魔谷淘金回收古董计划深海打捞旧时代宝藏这是一个小人物的成长发家史...

每日热搜小说推荐