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“那可不?我以前在别的工厂也干过,都这样的,这么多年了,大家都习惯了。”
“要是每天有人来打扫下,自己不也看着舒服点吗?包在箱子里的产品不也干净点吗?这样客人不也就更满意点吗?”强勇开始“循循善诱”。
“那样敢情是好啊,但是谁来做个吃力不讨好的苦行僧呢?打扫卫生是要花时间的呀!你不是不知道,我们班组都是计件的嘛。有那个时间,我们个人不是可以多包一点产品更划算吗?”李师傅似乎早有准备,呵呵一笑,算是不以为然。
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“但是李师傅,不知道你想过没有?如果客人不满意的话,我们的订单就不会那么多了啊?订单不多了,那我们还有什么可忙的呢?”强勇一听,马上就找出了李师傅的“破绽”。不经意地这么一问,可算把李师傅逼到死角了,看你还有什么好说的?
“没有订单,那是营销部的事,是你们这些当官的事,我们打工的,只要有活做就行;我们也只管做点活赚点钱。大不了实在没活做,我就带着徒弟们跳槽啊!”李师傅虽然也明白强勇言之有理,但有点不想上“套”。
“李师傅,我知道你一个大师傅会有很多退路的!咱们现在不谈那个,就谈在莫尼卡吧,你说我们大家伙虽然分工不一样,但是不是都是坐在莫尼卡这一条船上的人?莫尼卡的营销部订单从哪里来的?不是客户傻的看不见走路,他们才是最精明的!他们为什么要下单给我们?不都是因为我们的产品好交货快,又没有质量问题?如果我们没法保证我们的产品质量问题,那客人凭什么继续给营销部下单?营销部又哪来的单给你们做?”强勇知道,年纪越大的人,做他们的工作越要有耐心,所以他不紧不慢,却“步步为营”。
强勇的一连串问号大约把李师傅逼到了“墙角”了,只见平时总是喜欢口若悬河地“教育”别人的李师傅,头一次卡壳了,半天没有回话。他吃惊地望着眼前的这个有点让自己下不了台的年轻人,接下来本来想来一招“惹不起,我还躲不起吗”,结果更让他吃惊的是,就在这个后生仔与自己谈经论道的时候,已经不经意地把自己的地盘全“扫完”了。
李师傅也算得上是包装部“德高望重”的老师傅了,据说从莫尼卡公司开生产线的第一天就是老板开高薪硬是从其他家具厂挖过来的。包装经验丰富自不多说,浸淫家具行业几十年对其中的“沟沟坎坎”甚至“弯弯曲曲”似乎比谁知道的都多。如今头一次在一个乳臭未干的年轻人面前不但虚的方面让自己的几十年行业“掌故”“见底”了,而且实的方面也头一次在自己面前让“不厚灰尘,不是包装部”的几十年做法“见底”了!
那是一道多么亮眼的白光啊!
强勇看到李师傅的表情,知道自己“双管齐下”的不懈努力已经深深地打动了有点“固执”的李师傅。虽然这正是思想意识激烈交锋、到了“事实胜于雄辩”的时候;虽然自己明显已经占据了上风,但深知“穷寇莫追”的做人道理!这个时候千万别光顾自己高兴过了头啊,更不能用胜利者姿态或嘲讽言语来“激剌”甚至“打击”李师傅,否则一切就会“施得其反”甚至“全功尽弃”的。因为再怎么着,李师傅也有一个做人的自尊,何况几十年的工作习惯,不是说改就能改的。所以他一边跟李师傅热情地谈论着,一边还在手脚不停、脑袋也不停地想在不知不觉中继续扩大着自己的“胜利成果”:
“李师傅,你觉得这样会不会看着心情舒服点啊?”
“那是哟!这么干,你知道每天得浪费多少时间哟。”李师傅笑逐颜开。
“李师傅,你这么经验老道的肯定听说过‘人逢喜事精神爽’这句古话吧?我跟你比起来人轻言微的,就算班门弄斧打个比方吧。象现在这样的,我们自己做事的心情都好点是吧?跟着做事的效率是不是就高点呢?我也知道,包装部一般都是计件的,这灰尘扫不扫的在家具界都存在这么多年了,也不能怪哪一个师傅,可能大家都接受了。何况建厂不到一年的莫尼卡呢?”强勇“一打一摸”的,想尽量与李师傅“打成一片”。
“那是真的,不是我吹牛的,我干的家具厂,包括周边的许多家具厂,都是这样的,谁不想包几箱?多赚几个钱?你说的也有道理,实际上有时候垃圾太多,也影响心情,还有包装的观感也差点。”李师傅没有一点抵触情绪,说起话来还有点小得意。
“李师傅,你真厉害哟,一下子就说到重点了!试想下:要是我们莫尼卡第一个这么改了,我们是不是比其他家具厂都好?我们自己做着心情好、效率高,包出的产品客人不也更满意了吗?那我们订单不也更多了吗?”强勇试探着“再进一步”。
“好是好啊,可是谁来做这事呢?公司的清洁工就一个人,只负责写字楼的,生产线她一向都不来的。就算要请清洁工,你看我们这么大的包装部,得请多少工清洁工啊?老板肯定也不会花那冤枉钱的吧?”李师傅还是抱着老观念不放手,一副左右为难的样子。
“如果我们自己来做呢?你看我不是已经做了一遍了吗?其实每天扫一下,也花不了多少时间的。”强勇继续“引导”。
强勇说话的空档,已经几乎将李师傅的没有摆产品的“地盘”全部清理了一遍。
效果是惊人的。
不仅李师傅班组的人,当然包括李师傅自己,邻边班组的员工也都纷纷跑过来“参观”,夹杂着夸张的尖叫声,准确地表达着对于他们的“震撼”。
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事实胜于雄辩!
也许之前可能也会有人觉得应该象今天的包装部这么做的,但没有一个人愿意动手试下,就看不到什么效果,以致于以后大家便都墨守成规地认为“在包装部每天搞卫生的做法是不可行的”,以至于之后几乎没有人再提起这事了。但是今天摆在眼前的这样“耳目一新”感觉足够让现场每一个来看的人震憾了!
这正是强勇要达到的“效果”!
这说明自己的努力没有白费。如果自己不能“设身处地”、“身临其境”用事实来说服师傅们甚至每个莫尼卡员工,而是一门心思地想凭一张嘴巴或手中的权利来试图说服一大群人改掉几年甚至几十年的工作习惯,不被当“神经病”轰出去才怪呢!
强勇知道此举已经在广大莫尼卡员工中产生了“不同凡响”了,但也没有“沾沾自喜”地满足于现状,他想要继续扩大“成果”,于是“如法炮制”,不辞劳苦地一个班组接一个班组地复制着相同的“工作”。
此时无声胜有声!
可能强勇在离自己被“通牒”的最后两天时间的表现虽然有点象“垂死的挣扎”,但更有点“近乎疯狂”的成份!谁都知道一个人的习惯一经形成就很难改变,况且是家具界几十年的行规,要改变何其之难?!而强勇的这波逆天操作不啻于在挑战整个家具界啊!
尽管如此,作为当事人的强勇并没有感受到它的威力和后果,倒有一副“无知无畏”的样子,只是感觉完成了自己想要做的事,同时也无怨无悔地消耗了自己最后两天时间。
由于强勇的全身投入,实际上已经忘记了莫尼卡对自己的“最后通牒”这一档子事,而“神龙不见首尾”的莫尼卡公司老板和管理人员不仅没有人“旧事重提”,还不动声色地“破格”提前中止了强勇的试用期。
这一切,是几天后行政部文员主动找强勇来填写转正表时,强勇才知道的。
很快,包装部场地突然“清洁”的事象个爆炸性新闻一样在莫尼卡公司不胫而走。
几乎所有的员工都利用各种机会来亲眼目睹一下已经发生“巨变”的包装部。
当然这些,强勇似乎“并不知情”。他只是在接下来的日子里经常看到有不熟识的人到包装部门口晃悠,至于来干什么,或者工作需要,或者刚好路过而已吧。
但有一点可以肯定,那就是:自己接下来这半个月的努力没白费,不单包装部员工,甚至公司领导强征兵也好像开始重新认可自己了。
时间过的真快,不知不觉就到了月底。
按莫尼卡的惯例,月底再怎么忙,全体中层以上管理人员还是要开一次大会的,相互通报一下生产、经营情况,提振鼓舞一下员工的士气,尽管真正的营销还没有开始。
而这一次,也是强勇以正式员工包装部经理身份参加的第一次,现场的氛围热烈如斯虽说头一次经历倒也能适应,参会的人群中却有一人让他差点蹦了起来!
谁?还是先来后到的颜如玉!
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