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第二十四节 数据量化（第1页）

田东走出酒店之后，马上打电话告诉了张平这个好消息，并且说：“我们一起去庆祝一下！另外记得约上小美，我有事情要咨询她。”

三个人在一家川菜馆里碰头的时候，田东满脸红光、洋溢着兴奋的表情。他绘声绘色地向两个女孩子介绍了这一次面试的过程，整个人还在沉浸在面试过后的成功喜悦之中。

“我有可能会成为你的同事。”田东很认真地对小美说。

“真的？那太好了。是什么位置？”小美问。

“猎头说是组装车间的生产主管。”

“不会吧？现在的主管是冯建国啊，他还没有离职呢。”小美感到奇怪。

“猎头也跟我说了，这个职位目前非常敏感，还要我保守秘密。”田东说完后突然间意识到自己并没有保守秘密，尴尬地笑了一下。

小美回味着他的话，想了一下说：“我觉得是有可能的。因为前段时间我们老大对冯建国的表现不是很满意，从这个情况来看他有可能会被干掉。”

“对了，你们老大是不是叫张帆？”

“是的，我们的老大是张帆，运营总监。”

“猎头说这一次面试就是他主持的。你能跟我具体地讲一下这个人吗？好让我有所准备。”田东赶忙说。

“看在张平的份上，你觉得我是该说呢？还是该说呢？还是该说呢？”小美调皮地说。

“你就不要再贫嘴了！赶紧说吧。”张平在一旁插嘴说。

“就知道对你老公上心，重色轻友的家伙！”小美开玩笑道。

从小美的介绍中田东知道了张帆的具体情况。张帆是一个北方人，今年38岁，南都大学工商管理专业毕业。毕业以后一直在苏城工作，从事制造业的管理工作并有十多年的管理经验。目前在苏城已经买房子安定下来了，老婆也在外企上班，从事物流方面的管理。

张帆是六西格玛黑带，对精益生产和六西格玛管理有独到的见解。他的主要特点就是非常相信数据管理，喜欢把问题数据化、量化分析。张帆在公司里是出了名的“十万个为什么”，原因就是他遇到问题的时候总喜欢一直问“为什么？为什么？”，如果脑袋稍微不清晰的人就会很容易被他的问题所问倒。

冯建国之所以可能被干掉，按小美的猜测，一方面原因是冯建国对本职工作不怎么上心，管理得不到位导致本部门的业绩非常差；另一方面是面对张帆狂轰滥炸的“为什么”，没有具体答出问题的实质答案，张帆对此非常反感。

“那么，我面试的时候应该准备哪些材料？”田东开始担心起来了。

“我觉得，你现在需要把你过去的工作成就和业绩表现尽可能地用数据量化的方式描述，提前准备好。只有这样才能对上他的胃口。”小美若有所思地说。

“什么叫做数据量化？我对这个概念一点都不知道。”张平在边上忍不住又插嘴了。

小美看了一眼边上的张平，开玩笑地说：“好，我来给你一个例子。比如说，我来描述张平张大美女的身高。我说张大美女非常高，这是定性的描述，我主观的印象，但是别人听了以后不知道怎么理解，什么是高？什么是矮？但是我说张大美女身高1.7米，大家都能听懂我在说什么了。”

“我哪有1.7米？你又在开玩笑。”张平不好意思地说。

对于小美的说法，田东非常赞同，有句话叫做“提出正确的问题等于解决了问题的一半”。他也参加过相关的培训课程，那个时候老师还举了一个例子，他说有两个干部在给自己的老板汇报工作：A说老板不好了！车间发生大事了！我们的质量严重下滑！我们不行了！老板除了被吓坏之外其他的什么事情都做不了；同样的一件事情，B说我们的某某产品做了100件，报废了五件，现在的报废率是5%啊，我们之前的平均报废率是1%，整体下滑了4%。明显地，B把问题进行了数据量化处理，这样的报告老板一下子就知道了发生了什么问题，沟通通畅多了。那个例子深深地印在田东的脑海里。

“可是，有些数据也可以蒙人的。某大学教授说，我是临时工他是领导，我月薪2000，他月入20万，我们人均收入10.1万；我的宿舍10平方米，他的别墅290平方米，我们人均住房面积150平方米；我一餐8元，他一餐8万，我们人均每餐消费4万；我有80元的单车，他有80万的奥迪，我们人均40万的座驾；我是光棍，他有1个老婆9个二奶，我们人均5个女人……谁还敢说我不幸福？”张平举例子说。

“你说得不错！数据可以蒙人，也可以帮助人，关键要看你怎么使用了。”小美回答说。

“小美说得有道理！数据量化！数据量化！数据量化！”田东重复这句话三次。

小美继续说：“还有，你在今后的工作中要多想想将管理方法制度化的问题，张总挺推崇管理制度化建设的。我记得他曾经给我说过一个和尚分粥的故事，来说明建立优秀制度的重要性。”

以前有七个和尚住在一齐，每一天分一大桶粥，要命的是粥每一天都是不够的。

一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每一天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，那就是自己分粥的那一天；

之后他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气；

然后大家开始组成三人的分粥委员会、四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的……

最后大家想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿留下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平也只能认了。从此之后，大家快快乐乐、和和气气的，日子越过越好。

同样是七个人，不同的分配制度就会有不同的风气。所以如果一家公司的工作风气不是很好，应该是管理制度出问题了，没有完全做到公平、公正、公开，没有严格的奖勤罚懒机制。如何才能制订一套行之有效的管理制度，是每一位管理者都需要思考的问题。

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