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王冰没有作答,还在沉思。王老头又喝了一口茶,瞧着王冰初生牛犊不怕虎的劲儿,才慢悠悠的说道:“看来你也明白了,因为我们这身皮,所以只能和患者好话说尽。而你没有这身皮,可以肆意妄为。”
“师父,我不懂?真的不懂?穿上这层皮真的就只能忍气吞声了吗?”王冰不愿意相信。
“不然呢?患者投诉,你又该如何应对?”王老头问道。
“没错的情况下,怕个毛的投诉?”王冰站起来,攥着拳头不服输道。
王老头看了看王冰这个小年轻,想到自已快退休了,确实不是很怕投诉,但是和患者两个激情互喷,还是算了。于是又问道:“要是患者医闹呢?就是在医院外面败坏你名声咋办呢?要是你把患者继续刺激了,他让你横尸医院,你又如何应对呢?”
“我。。。”王冰现在无话可说,只能慢慢的坐了下来,一言不发,生着闷气。
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眼见王冰不再说话,王老头也不继续和他辩经,有些事,只有经历过才能懂。当医生,都会经历过这一关,无论再好的医生。
但是,王老头把话题重新拉回最初:“现在你明白为什么不只用一针治疗患者了吧?”
王冰埋着的头突然抬了起来,看着王老头,仔细品味其中的意义。
王老头继续说道:“我们这里扎针是按次数收费,不是按照针数收费。你一次只给患者扎一针,很多患者心中是不高兴的,会觉得自已吃了大亏。一针就能治好他们,凭啥收费几十呢?”
王冰想着鱼刺事件,不得不低头承认王老头的考虑是对的。
“而且,最尴尬的是,如果你言之凿凿一针就能治好患者,万一刚好失手了呢?这个方法在该患者身上偏偏就失效了呢?你考虑过没有?”王老头继续问道。
王冰摇了摇头,眼里尽是失落。
王老头拍了拍王冰的肩膀道:“一针很帅,但是每天有这么多患者。尽量别让自已落入纠纷中,医生要学会保护自已。”
王冰点了点头,王老头的话,可真真把他“太乙神针”梦击的粉碎,但是他还得点头赞同。
王老头见王冰听进去了,于是破天荒的又给王冰倒了一杯茶,让他继续喝。对于此事,王老头不着急,教得再多,记住了也没用。未来,吃过几次来自患者的苦头,就老实了。
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周一的早上,王冰正和室友一道前往食堂买点早餐,结果就看见食堂门口,拉着一个横幅:“食堂不给的我给,大家想拿多少筷子就拿多少!”
只见蒲公英和蒋壮两人正在给大家分发筷子,蒲公英更是拿着喇叭大声的喊道:“大家想拿多少筷子就拿多少筷子,但是不能拿六双哈,拿六双可能是盗窃。”
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