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第18章 解决冲突（第1页）

我叫登汉，平日里就喜欢在这城市的大街小巷穿梭，了解市井百态。这天，我像往常一样在街边溜达，却被一阵喧闹声吸引了过去。

走近一看，原来是一位卖小吃的小贩和城管人员起了冲突。小贩是一位中年大叔，他的摊位摆在了街边稍微靠外的位置，几张简陋的桌椅随意摆放着，此刻他涨红着脸，对着面前的几位城管人员大声叫嚷着：“我就靠这个小生意养家糊口，你们把我东西收了，我一家人吃什么呀！”他的眼睛里满是焦急与无奈，双手还紧紧地护着他那辆装满小吃制作工具和食材的小推车。

而城管这边，为首的是一位年轻的队长，叫李阳，他虽然一脸严肃，但能看得出也有些无奈，他尽量让自己的生意保持平稳地说道：“大叔，我们之前也跟你说过很多次了，这里不能摆摊，影响市容市貌，也妨碍行人通行，你得去规定的市场里摆摊呀。”

其他几位城管队员也在一旁附和着，试图让大叔冷静下来，把摊位收走。但大叔显然听不进去，情绪越发激动起来，周围已经围了不少看热闹的群众，大家也都在窃窃私语。

我赶忙走上前去，先对城管队员们点了点头，示意我来试着调解一下。然后我转身面向大叔，轻声说道：“大叔，您先别着急，消消气，咱慢慢说，我相信一定能有个妥善的解决办法的。”大叔看了我一眼，眼中闪过一丝疑惑，但可能是看我态度比较诚恳，他稍微平静了一些，没有再继续大声叫嚷。

我接着说：“大叔，我知道您做这个小吃生意不容易，肯定是为了家里人能过上好日子。您能不能先和我说说，为啥不在规定的市场里摆摊，非要在这儿呢？”

大叔叹了口气，说道：“小伙子，你不知道啊，那市场里虽然正规，但是摊位费太贵了，我这小本生意，本来就赚不了几个钱，交了摊位费，剩下的就没多少了，一家人都指望着我这点收入呢。而且这街边人流量大，生意好做一些呀。”

我听了，心里一阵酸楚，理解了大叔的难处。但我也知道城管这边也有他们的职责所在。我转身又对李阳队长说：“李队长，我理解你们的工作，维护城市的秩序和美观确实很重要。但是大叔也有他的难处，您看能不能通融一下，或者咱们一起想想别的办法呢？”

李阳队长皱了皱眉头，说：“我们也不是故意为难大叔，之前已经多次警告过他了，只是他一直不听。而且如果今天对他网开一面，那以后其他小贩也都这样，我们的工作就没法开展了。”

我点了点头，觉得李阳队长说的也有道理。于是我思考了片刻，说道：“李队长，大叔，我有个想法。大叔，您看这样行不行，您先把摊位收起来，今天就别在这儿摆了。然后我陪您一起去市场管理方那边问问，看看能不能给您减免一些摊位费，或者找个相对便宜点的位置呢？毕竟市场里人流量也不少呀，只要东西好吃，生意肯定也能做起来的。”

大叔听了，有些犹豫，他担心去了市场还是解决不了问题。我看出了他的疑虑，接着说：“大叔，您放心，我会和您一起去的，我帮您和他们好好说说，争取给您争取到一个好的结果。要是实在不行，我们再想别的办法嘛。”

大叔想了想，最终还是点了点头，说：“那好吧，小伙子，我就信你一回。”

于是，大叔开始慢慢地收拾起他的摊位来。李阳队长看到大叔配合了，脸色也稍微缓和了一些，他对我说道：“谢谢你啊，登汉，希望你真的能帮大叔解决这个难题。”

我笑了笑，说：“李队长，大家都是为了把这个城市建设得更好嘛，互相理解一下就好了。”

收拾好摊位后，我和大叔一起往市场走去。一路上，我详细了解了大叔做的小吃种类，原来他主要卖的是当地特色的煎饼果子和烤肠，味道很不错，很多老顾客都喜欢吃。

到了市场后，我找到了市场管理办公室，和里面的负责人说明了来意。负责人是一位姓张的大叔，他听了之后，面露难色地说：“减免摊位费这个事情不是那么容易的，我们也是要维持市场的正常运营，各项成本都很高呀。”

我赶忙说：“张大叔，我知道您有您的难处，但是这位大叔真的很不容易，他一家老小都指望着他这个小生意生活呢。您看能不能给他安排一个稍微偏一点但是价格便宜点的位置呢？他的小吃味道很不错的，到时候也能给市场吸引一些人气呀。”

张大叔想了想，说：“这样吧，我们市场后面有个角落位置，相对来说人流量会少一些，但是价格可以给你便宜一半，你看行不行？”

大叔一听，有些犹豫，他担心人流量少生意不好做。我对大叔说：“大叔，您先试试嘛，您可以把您的招牌做得显眼一点，再把小吃的味道做得更好，我相信慢慢会有顾客找来的。而且这里毕竟是正规市场，不用担心城管来赶了呀。”

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大叔考虑了一会儿，最终还是点了点头，说：“那好吧，那就先试试吧。”

我又对张大叔说：“张大叔，谢谢您的理解和支持，大叔刚开始可能生意会不太好，您看能不能在市场宣传的时候，也顺带提一下大叔的小吃摊呢？这样也能帮助大叔尽快把生意做起来呀。”

张大叔笑了笑，说：“行吧，看在你这么热心的份上，我就答应你了。”

解决了摊位的问题，大叔心里的大石头也落了地，他感激地对我说：“小伙子，真是太感谢你了，要不是你，我都不知道该怎么办了。”

我笑着说：“大叔，不用客气，大家都是生活在这个城市里的人，互相帮助是应该的。”

过了几天，我又特意去市场看望大叔的小吃摊生意怎么样了。一到市场，就看到大叔的小吃摊前人来人往，生意还挺不错的。大叔看到我来了，热情地招呼我过去，说：“小伙子，你看，多亏了你呀，现在生意越来越好了，我这心里可踏实多了。”

我也很高兴看到大叔的生意有了起色，和大叔聊了一会儿后，我决定去城管队找李阳队长，告诉他大叔的情况。

到了城管队，我见到了李阳队长，他看到我来了，笑着说：“登汉，你来啦，怎么样，大叔的事情解决得怎么样了？”

我把大叔在市场的情况一五一十地告诉了他，李阳队长听了也很欣慰，他说：“这就好，其实我们也不想和小贩们闹得那么僵，大家都是为了生活，只要他们能合法合规地经营，我们也省心了。”

我点了点头，说：“李队长，我觉得以后可以多一些这样的沟通和协调，让小贩们了解城管的工作，也让城管们知道小贩们的难处，这样就能减少很多不必要的冲突了。”

李阳队长深表赞同，他说：“你说得对，我们以后会加强这方面的工作的，多组织一些座谈会之类的，让大家坐下来好好聊聊。”

从那以后，我偶尔还会去大叔的小吃摊光顾，看着大叔脸上洋溢着的笑容，我心里也觉得暖暖的。而城管队和小贩们之间的关系也因为这次的事情有了一些改善，这座城市依旧在有条不紊地运转着，只是多了一些理解与和谐的气息。

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