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卷3454 变天了（第1页）
“看过了，比去年同期增长27％，比今年年初的计划增长13.7％，主要增长点在两方面，62％的增长源于新增客户、31％的增长源于老客户的消费品类增加、7％的增长源于调价。”销售部的李总看着数据说道：“所以我和市场部陶总商量，在正月十五做一次老客户的回馈，这部分客户是我们的黄金客户。”
“正月十五更适合做新客户留存的活动，老客户的忠诚度原本就高，做老客户回馈产生的价值是最低的。”张敏儿反对说道。
“李总向我发起这个提议的时候，我也和董事长提出一样的疑问，后来请咨询公司用模型帮我们做了个演算，计算在相同投入的情况下，新老客户的价值回报情况。”市场部的陶佳凌说道：“结果和我想的相反，数据支持李总的计划。”
“哦？”张敏儿轻挑了下眉梢，伸手接过陶佳凌递过来的两张表格，边看边问道：“这数据准吗？用的是什么数据源？”
“现场市调。”陶佳凌说道。
“从市调到出报告，花了多少钱？”张敏儿抬头看向陶佳凌。
“这个......”陶佳凌低头拔拉着计算器，半晌也没报出数来。
“我不是要批评你花钱，是看能不能扩大边际价值。”张敏儿说道：“你们不能只给钱去让人家做、去买人家的报告。你们要参与全过程，这样才能评估他们有没有在市调中作假、数据有没有水份。如果确实如实，那也要将咨询公司的工作方法、工作工具都学会了，下一次需要就自己做。”
“……董事长，这不仅需要方法和工具，还需要人。养一套市调和建模人员，长期成本肯定高于请咨询公司。”陶佳凌说道。
“一年用几次？一次多少钱？算过没？”张敏儿问道。
“目前我们的需求还没有规律性，因为我们许多市场活动是临时的。”陶佳凌小声说道。
“所以说就是没有计算是吧。”张敏儿又重新低头看手中的表格。
“没有。”陶佳凌只得说道。
“嗯，算一下，明天给我答复。”张敏儿在看完分析的结论后，将两张纸递还给陶佳凌。
“现在与咨询公司的合作是单个项目式吗？”张敏儿扭头问樊霄。
“是的。”樊霄点头：“整案合作还在梳理合同。”
“项目和和整案计划会后拿给我。”张敏儿淡淡说道。
“……好的。”樊霄心里想，你不是代管几天吗，怎么还要过问非日常项目……
“李总刚才说的是在正月十五之前做一次老客户回馈是吧？除了这个计划，还有哪些针对销售提升的安排？有安排向经销客户再压一些库存吗？”张敏儿问销售部。
“我们计算过压库存后给客户的经销政策与库存货款产生的利息收益，认为压库存并不合算。财务资金周转的需求，黎总对财务部有另外的要求。”销售总监说道。
“财务能自己生钱？”张敏儿调出日历表一看，脸不禁黑了。每年这个时候是最好向经销商拿钱的时候，他们要生生地错过吗！
“……”
*
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