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还装什么好人!就是用了你们这里的产品,我的脸才变成这样的!”
她的声音提高了几个分贝,愤怒地指着自己的脸。
妇女的脸上确实有一些红斑,看起来有些吓人。
黎烟仔细看了看妇女的脸,心中暗自疑惑。
她深知自己店里的产品质量,从来没有出现过这样的问题。
但她还是保持着礼貌,耐心地问道:“女士,您能告诉我是做了哪个项目,用了什么产品吗?我们一定会认真调查的。”
妇女哼了一声,双手抱在胸前,满脸不屑地说:“我做了那个什么美白套餐,用了你们的乳液和面膜。
做完之后,我的脸就开始发红、发烫,肯定是你们的产品有问题!”
她的眼神中充满了笃定,仿佛已经认定了是美容院的过错,嘴角微微上扬,露出一丝嘲讽的笑容。
黎烟转身对店员说道:“去把昨天这位女士的服务记录和使用的产品拿过来。”
店员连忙点头,快步走向后台。
不一会儿,店员拿着一叠资料和产品走了过来。
黎烟接过资料,仔细查看起来。
手指轻轻翻动着纸张,眉头微微皱起,似乎在思考着什么。
“女士,根据我们的记录,昨天为您服务的美容师是按照标准流程操作的,使用的产品也都是正规渠道进货,经过严格检测的。
我们之前也没有收到过其他顾客关于这款产品过敏的反馈。”
黎烟抬起头,看着妇女,语气沉稳地解释道。
妇女听了,更加生气了。
她瞪大了眼睛,眼中的血丝仿佛要爆裂出来。
“你少在这里狡辩!我不管你们怎么说,反正我的脸就是在你们这里弄坏的。
你们必须给我一个说法,赔偿我的损失!”
她的声音因为愤怒而变得尖锐,双手紧握成拳,身体微微颤抖,仿佛随时准备冲上去打人。
紧接着,她忽然向前逼近一步,身上散发着一股浓烈的火药味,让人感到窒息。
黎烟依然保持着冷静道:“女士,如果您确定是我们的产品导致您脸部过敏,我们会负责到底。
但是,我们需要先确定原因。
我建议您先去医院做一个详细的检查,看看是不是有其他因素导致的过敏。
如果真的是我们的问题,我们一定会按照规定赔偿您。”
她的声音不卑不亢,希望以理服人。
妇女却根本不听黎烟的解释,冷笑一声:“去医院?那得花多少钱啊!你们美容院就是想推卸责任。
我告诉你,今天你要是不赔偿我,我就把这件事曝光到网上去,让所有人都知道你们这家黑店,看你们还怎么做生意!”
她眼神中透露出一种威胁的意味,嘴角勾起一抹恶毒的笑容。
然后她从包里拿出手机,在空中晃了晃,做出一副要拍照的样子。
黎烟的眼神瞬间变得冰冷。
她挺直了脊梁,毫不畏惧地与妇女对视着。
“女士,我再跟您说一遍,我们美容院是正规经营的,不会逃避任何责任。
但如果您是故意来闹事,想要讹诈我们,那您可打错了算盘。”
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