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花园酒店被誉为广州一众五星级酒店中的“执牛耳者”,能够在这里举办结婚典礼是羊城多数女孩的梦想。
所以哪怕婚宴的定价已经到了让普通人“望而却步”的程度,还是有许多家境富裕的新人会为了排面和服务来买单。
邱经理非常热情,引着慕慧娴就在酒店大堂的咖啡厅坐下,然后掏出宣传单页开始一一介绍。
“慕小姐,我们酒店一共有四间宴会厅可以承办婚礼,提供的服务包括当晚的酒宴、下午的草坪仪式以及酒店顶楼的豪华套房等,价格的话会依照宴会厅的大小、预计的婚宴桌数以及其他附加需求上下浮动。”
“如果方便的话可以先填一下这份申请表,把例如婚礼的日期、大致参加宴会的宾客数、宴会厅的大小等基本信息先确定好,然后我再为您推荐适合的服务项目。”
看着密密麻麻的表格,慕慧娴就觉得自己的脑壳都开始隐隐作痛了,她又没有结婚的经验,很多信息也只能胡编一气,不过在“新郎姓名”这栏却不自觉地停下了笔。
“做这么多还不都是为了你,当一次我老公总没问题吧。”
只是犹豫了片刻,笔尖便再次跃动,慕慧娴的脸上同时泛起一丝不易察觉的笑容,而后唰唰地在空格处写上了“杨守安”三个字。
“邱经理,宴会厅的话我是看中最大的那间,不知道能不能实地参观一下,如果合适的话我马上回去和老公商量商量,应该这两天就能订下来。”
趁着酒店经理登记表格的功夫,慕慧娴总算说出了今天的目的,她极力控制着语气和面部表情,尽量让自己看起来像是一个马上就要结婚的幸福新娘。
“不好意思呀,慕小姐,今天那间最大的宴会厅正好在举办活动,可能不太方便带您去现场看,我知道婚礼是人生大事,您也不需要匆匆忙忙就做决定,我这有些宣传图片,要不您先了解一下,等明天我们再约时间,我好好给您介绍。”
经理的回答“无懈可击”,态度礼貌,有理有据,堪称服务行业教科书式的一段话术。
要放在平常,慕慧娴肯定会为邱经理的专业能力点个赞,但今天她的目的本就不是订什么婚宴,所以虽然心里有些不忍,但还是装出了“刁民”的样子。
“啊?我只是进去看一眼也不行吗?又不会影响他们办活动,真的是,你还让我明天再跑一趟?我的时间就不是时间啊,看来花园酒店现在的服务是真比不上以前了,我还是去中国大酒店看看吧。”
慕慧娴二郎腿一翘,两条胳膊抱在胸前,白眼微翻,那样子还真有些富家千金耍起小脾气的范儿。
邱经理一听这话当场就急了,她倒不是怕错过这单生意,毕竟花园酒店的婚宴场地在广州的富人阶层里颇受追捧,不愁找不到客户。
只是慕慧娴一说服务不行,二说准备去羊城唯二能和花园酒店平起平坐的中国大酒店看看。
这两点恰好正中要害,因为最近邱经理所在的部门正在开展“服务之星”的评选,如果能够拔得头筹就可以获得晋升的机会,而服务评价所对标的同业饭店就是慕慧娴所“威胁”的中国大酒店。
试想一位气质出众的富家小姐,本已成为酒店的客户,却因为自己的服务水平不佳而调转门庭,直接跑去直接竞争对手那一掷千金。
这消息但凡传出去了,邱经理在花园酒店的职业生涯也就基本宣告终结了,扣奖金那是小事,多年的努力化为泡影才是最难以接受的,所以不过是思索了片刻,她便开口对慕慧娴应允道。
“慕小姐,那这样吧,您跟着我从员工通道进去,但真的只能在宴会厅的外围看看,不过您放心,我们的团队是非常专业的,一定会为您和您先生举办一场难忘的婚礼。”
目的达成,慕慧娴立马又换回了和颜悦色的模样,跟着邱经理左弯右绕,终于进入到了西菲尔集团酒会的区域。
“邱经理,宴会厅我看了,的确不错,我今天回去就和我先生商量一下,如果没问题的话明天就可以来签正式的合同,对了,请问洗手间在哪里?我今天有些不方便,想去整理一下。”
沿着宴会厅的外围走马观花地看了一圈,慕慧娴是完全没把邱经理的介绍听进耳朵里。
她的注意力都在酒会的宾客身上,搜寻了许久但却迟迟没有发现目标人物的影子,最后眼看时间差不多了,只好硬着头皮开腔,打算来一招金蝉脱壳。
婉拒了邱经理陪同的提议,慕慧娴顺利进入了洗手间,只见她迅速把背包里那件黄色晚礼服重新换上,然后掏出小包细细地补了补妆容。
一切准备就绪,看了看时间差不多过去了十五分钟,心想应该差不多了,便拿出手机拨通了邱经理的电话。
“邱经理,抱歉啊,刚才从卫生间出来的时候正好遇到了一个朋友,就多聊了两句把你给忘了。对对,我现在已经不在你们酒店了,好的好的,没问题,如果我先生没意见的话我明天就来付订金,嗯嗯,特别感谢你今天,那我们明天见。”
从卫生间走出来的时候,邱经理果然已经不在了,慕慧娴松了一口气,然后整理了下心绪,朝着酒会最核心的区域走去。
“美丽的小姐,请问我能有幸认识你吗?或者我可以先请你喝杯酒?”
慕慧娴的美貌毋容置疑,她就像百变的花朵一般,时而恬静,时而明艳,时而端庄秀丽,时而风情万种。
哪怕是像今天这样的酒会,盛装出席的名媛贵妇们使出了浑身解数来吸引目光,却还是不敌慕慧娴信手拈来的一颦一笑。
这不才刚站在调酒台前没几分钟,就有金发碧眼的外国男士靠了过来,用生硬又蹩脚的中文试图和慕慧娴搭讪。
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