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“艾秋妹子,怎么了?”
“不是说好了每个星期天下午的时间都要空出来不安排工作,我这边会开会培训?我看这里有两家安排了三点,怎么回事?”
陈连娣脸色为难:“这两家都是老客户,要求这个时间上门,我们也是没有办法……”
“是真的跟客户说明清楚情况,客户还是强烈要求这个时间上门吗?虽然我们要尊重客户,但规矩还是要有的,不能让客户牵着鼻子走。”
“哎,好的,好的,那我们下次再好好跟客户商量,这次既然说定了,那就……”
“那就先这么办吧,也不好不讲信用。还有这里的排班安排,怎么李翠兰的排班次数比别人要多?”
这里的工作安排是这样,只要有客户下订单,除非是客户指定要谁上门服务,否则的话都是按照顺序排队,每个人轮流去干活的。
客户有了用得好的钟点工,当然是喜欢熟人上门,省得每次都要重新磨合。
公司开办这段时间以来,不少人因为活儿干得好,都有了固定的老客户。
只有李翠兰,她几乎没有回头客,甚至是她服务过的客户下次再上门的时候,还会特地要求换一个人去。
眼看着别人忙忙碌碌地赚钱,李翠兰不高兴了,找陈连娣闹,让陈连娣把新来的客户全分给她,让她去干。
陈连娣性子软,她在这儿其实也算不上什么领导,也就是沈艾秋平时没什么时间过来,就每个月多给她二十块钱,让她帮忙管一管事而已。
李翠兰这么一闹,她也是心软,就给她安排得多了。
“你这样安排,其他人没有意见吗?”沈艾秋问。
管理公司不容易
“有是有的。”陈连娣不好意思地说。
这世上的事,从来都是不患寡而患不均。
“那你有没有想过,李翠兰之所以没有老客户找她,是因为她干活不能让客户满意?你把新来的客户分给她,只会让他们觉得我们公司的服务水平不行,这不是往外赶客吗?”
陈连娣红着脸,局促不
安:“我也知道,就是……”
“这样吧,这李翠兰最近就别给她安排活儿了,你们找个人给她好好培训培训,把业务能力提上来了再安排。”
陈连娣一咬牙,开口:“艾秋妹子,要不,要不这些事儿就别让我管了吧!你也知道我这个人,我实在是管不来啊!”
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